Chaque jour, des entreprises cherchent à atteindre de nouveaux publics grâce au marketing des réseaux sociaux. Mais en Chine, savoir par où commencer peut devenir un défi en soi, surtout si vous ne comprenez pas quels réseaux sociaux chinois sont populaires et lesquels ne le sont pas.
Les spécialistes du marketing disposeront ainsi d'un point de départ leur permettant de plonger plus profondément dans le monde du marketing des médias sociaux chinois.
Voici les 5 sites de réseaux sociaux que les spécialistes du marketing devraient envisager d'utiliser lorsqu'ils pénètrent pour la première fois sur le marché chinois.
En plus des moments, il existe également une fonction qui vous permet de trouver les "personnes à proximité", "Shake" (qui permet aux utilisateurs de voir les profils des autres utilisateurs qui secouent également leur téléphone) et "Drift Bottle" (qui permet aux utilisateurs d'envoyer un message qui peut être repris par n'importe quel autre utilisateur).
WeChat est ce qui se rapproche le plus de Facebook en Chine, et avec près de 1,2 milliard d'utilisateurs - dont au moins 100 millions d'utilisateurs enregistrés en dehors de la Chine
WeChat devrait être votre priorité absolue pour votre marketing des médias sociaux chinois. Alors que les marques continuent de se battre pour leur notoriété en Chine, de plus en plus d'entreprises cherchent à tirer parti de WeChat pour atteindre leur public cible.
Si vous débutez sur WeChat, consultez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur le "Facebook de la Chine" :
Sinon vous pouvez consulter 10 conseils pour débuter une campagne marketing sur WeChat
Sina Weibo
Sina Weibo a atteint son apogée il y a quelques années déjà, mais il reste un site de réseau social important et actif en Chine. Avec 222 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, Sina Weibo est plus petit que WeChat, mais il a toujours une présence puissante dans les médias sociaux chinois. Sina Weibo est souvent considéré comme le "Twitter de la Chine", mais c'est un peu simpliste.
La plateforme offre de nombreuses fonctionnalités différentes, notamment de la musique, des jeux et des œuvres caritatives. Pour les spécialistes du marketing qui cherchent à tirer parti de la plateforme, le plus simple est de créer un compte vérifié et d'utiliser l'aspect "Twitter" qui permet aux utilisateurs de publier 140 caractères, y compris des liens, des vidéos et des photos.
Cela dit, Sina Weibo contient aujourd'hui beaucoup de spam et de nombreux utilisateurs l'abandonnent. Les spécialistes du marketing doivent être conscients de ce problème et veiller à ne pas spammer les utilisateurs. Le maintien d'un compte actif est recommandé pour la notoriété de la marque, mais la plateforme n'est pas adaptée à l'engagement des marques et, en raison du nombre élevé de faux comptes, le retour sur investissement du marketing sur Sina Weibo est difficile à calculer.
Youku/Tudou
Acquis par Alibaba en 2015, le réseau social de vidéo en streaming Youku Tudou compterait 325 millions d'utilisateurs actifs mensuels.
Youku Tudou est une entreprise mais deux plateformes. Youku est l'équivalent chinois de YouTube. Youku permet aux utilisateurs de télécharger et de regarder des vidéos. Tudou est un peu différent car il propose un contenu plus axé sur le cinéma. La plupart des films sont disponibles dans leur intégralité sur Tudou et les utilisateurs peuvent les regarder en ligne.
La société enregistre en moyenne 200 millions de visionnages quotidiens et a déjà déclaré qu'elle prévoyait d'investir massivement dans de nouveaux contenus. La tendance des utilisateurs chinois à regarder des vidéos sur des appareils mobiles a permis à la société de se développer rapidement au cours des dernières années et offre aux spécialistes du marketing une excellente plateforme pour diffuser des publicités vidéo.
Douban
Selon Synthesio, Douban est "populaire auprès des groupes d'intérêt et des communautés, et pour le réseautage autour de sujets spécifiques... et ses utilisateurs les plus actifs sont des intellectuels et des accros de la culture pop à la recherche de critiques de films, de musique et de livres." Bien qu'il semble être un réseau social de niche, Douban compte environ 300 millions d'utilisateurs actifs mensuels.
Pour les spécialistes du marketing qui cherchent à s'engager auprès de communautés spécifiques, cette plateforme offre de nombreuses options, mais comme pour la plupart des plateformes communautaires, il est conseillé aux spécialistes du marketing de ne pas faire de spam. Réfléchissez au marketing sur Reddit et à la façon dont les communautés sont formées et créées, et cela vous permettra de mieux comprendre comment aller de l'avant.
Vous devez vous intégrer à la communauté avant que les utilisateurs ne vous prennent au sérieux et le spamming vous fera bannir. Pour plus d'informations sur la création d'une notoriété de marque sur Douban, reportez-vous à cet article, "Douban et l'identité de la marque".
RenRen
En 2005, RenRen a lancé un clone de Facebook, qui est rapidement devenu populaire auprès des étudiants universitaires chinois. RenRen est une histoire de premier arrivé sur le marché, bien qu'après un succès initial, il ait stagné.
Malheureusement pour RenRen, il est devenu un fantôme de lui-même, semblable au réseau social de première génération MySpace, et ses utilisateurs actifs mensuels sont passés bien en dessous des 100 millions d'utilisateurs. Bien que cette plateforme ait perdu la faveur de nombreux utilisateurs grand public, elle reste très populaire auprès des lycéens et des étudiants.
Elle semble être la première étape pour de nombreux jeunes utilisateurs qui cherchent à s'engager avec d'autres personnes en ligne. Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de RenRen pour atteindre les jeunes consommateurs et les étudiants étrangers potentiels qui voyagent à l'étranger pour la première fois.