Agence web, agence digitale ou agence numérique, qu'est ce que c'est ?

Les agences digitales (également appelées agences web, ou agences 360°) sont des entreprises spécialisées dans la création de sites web et de contenus numériques, elles maîtrisent également les techniques de marketing digital nécessaires au succès de la communication en ligne de leurs clients.

Quels sont les services offerts par une agence digitale ?

La mission initiale d'une agence digitale est d'accompagner ses clients dans la définition précise de leurs besoins et dans la formulation claire et réaliste de leurs objectifs.

C'est à partir du moment où les besoins et les objectifs sont fixés qu'elle peut élaborer une stratégie de communication qui nécessitera le développement ou l'optimisation de solutions numériques telles que :

• Les sites web.
• Les applications mobiles.
• Les comptes de réseaux sociaux de l'entreprise.

Une fois ces solutions développées, l'objectif de l'agence sera de les faire vivre et de les faire évoluer pour qu'elles s'adressent et séduisent le public cible. En complément de la lecture de cet article, nous vous proposons de consulter celui-ci qui vous donnera les clés pour choisir l'agence digitale adaptée à votre projet.

Vous recherchez une agence web à Toulouse ? Nous avons plusieurs conseils pour vous.

En fonction des objectifs qui lui ont été assignés : générer des leads, accroître la notoriété, augmenter les ventes sur un e-commerce ou générer des abonnés, l'agence digitale proposera des services différents :

• 1 - Création de contenu.
  Rédaction d'articles de blog, d'infographies, de livres blancs, d'études de cas..... Totalement indispensables, ces publications permettent de générer du trafic, de développer une relation privilégiée avec les visiteurs, de les fidéliser et de les convertir en clients. Ces contenus optimisés peuvent également être utilisés dans le cadre de la mise en place d'une stratégie d'inbound marketing.
• 2 - Gestion de l'e-réputation.
  L'e-reputation est très importante. Une agence digitale utilisera des outils tels que : notify.ly ou google alerts pour surveiller les commentaires et publications concernant son client sur les réseaux sociaux et sur Internet en général. Elle pourra également jouer le rôle de community manager et répondre aux avis négatifs publiés sur les états financiers de ses clients.
• 3 - Design et ergonomie (Ux & Ui design).
  L'esthétique d'un site ne suffit pas à assurer son succès, il doit aussi être simple d'accès et facile à utiliser et exprimer clairement son offre. L'ergonomie (ou Ux Design) est cette étape, située en amont du webdesign, qui vise à anticiper les attentes des visiteurs, à rendre l'interface la plus ergonomique, intuitive et facile à utiliser possible.

• 4 - Optimisation du référencement naturel (SEO).
  Temps de chargement, responsive design, balises, méta-données, mots-clés, netlinking ou maillage interne... les paramètres qui influencent la position des pages d'un site dans les résultats des moteurs de recherche sont nombreux et en constante évolution.

• 5 - Maintenance et suivi.
  Pour maintenir son niveau d'efficacité et pouvoir évoluer, un site doit être surveillé. Ce suivi de ses composants techniques et de ses performances (par le biais d'analyses statistiques utilisant des outils tels que Google Analytics) n'est pas disponible auprès de toutes les agences. Cependant, selon nous, il est totalement indispensable et nous l'appliquons systématiquement à tous les projets que nous développons.
• 6 - Le marketing digital.
  Le marketing numérique offre d'énormes avantages par rapport au marketing traditionnel : il réduit les coûts, est simple et rapide à mettre en place, a une précision quasi chirurgicale et vous permet de mesurer le comportement de votre public presque instantanément. Les processus de marketing numérique tels que l'Inbound marketing, le lead nurturing et le marketing automation permettent d'aller encore plus loin dans l'optimisation du ROI en automatisant la génération de leads qualifiés.
• 7 - Gestion des campagnes.
  Des annonces ciblées bien utilisées et publiées avec Google AdWords ou facebook ads vous offrent de réelles opportunités de vous positionner rapidement sur google, d'adresser votre cible avec une extrême précision et de ne pas laisser vos concurrents s'installer devant vous.
• 8 - Création de campagnes e-Mailing.
  Un outil marketing particulièrement efficace qui s'intègre parfaitement à votre contenu.

Qui sont les clients d'une agence numérique ?

Il existe des agences web de toutes les tailles, et donc ces agences peuvent travailler avec tous les types de clients. Votre agence numérique peut :

• Création de site internet pour artisans
• Création de site internet pour les collectivités
• Création de site internet pour les petites entreprises
• Création de site internet pour les grandes entreprises

N'hésitez pas à faire appel à une agence web pour vos projets numériques.